Données clients au travers de la chaîne hôtelière.
La base de données clients centralisée wInner assure que les données de profil des clients soit disponible pour chaque hôtel faisant partie du groupe. Le système synchronise automatiquement les profils clients entre le système central et les hôtels individuels. Lorsqu’un client a effectué une réservation pour un hôtel du groupe, ce profil client est automatiquement disponible pour tous les autres hôtels.
Données centralisées intégré avec le PMS.
L’intégration entre la base de données centralisée et le wInner PMS assure que l’hôtel peut à tout moment consulter la base de données centralisée lors de l’enregistrement de réservations. La consultation aisée des détails clients centralisé est intégrée dans le processus de réservation. Ainsi, même si le client est de passage (walk-in) dans un des hôtels du groupe et dans lequel il n’a pas encore séjourné, le profil de ce client est disponible via de système centralisé.
Toujours à jour.
Même si des modifications sont effectuées au profil du client, le système synchronisera automatiquement avec le système local. De cette manière, chaque hôtel dispose à tout moment de données correctes.