Channel Manager

Tegenwoordig gebruiken meer en meer hotels internet reserveringssystemen om hun kamers te verkopen via het Internet. Het ‘up-to-date’ houden van al deze reserveringssystemen neemt waardevolle tijd in beslag en eventuele fouten resulteren in overboekingen en gemiste reserveringen. Bovendien dienen alle reserveringen, die via e-mail of fax ontvangen worden, manueel worden verwerkt in het lokale reserveringssysteem (PMS).

Bij Planet wInner begrijpen we wat hotels nodig hebben om deze problemen te verhelpen. De Channel Manager biedt een oplossing door middel van een geautomatiseerd beheer van de reserveringskanalen, zorgt voor een optimalisatie van uw omzet en synchroniseert de beschikbaarheid naar alle kanalen toe.

Koppelingen met Internet Distribution Systemen (IDS) en GDS.

De Channel Manager biedt een stabiele tweerichtingsverbinding aan met een steeds groeiend aantal IDS kanalen, gebruik makend van bewezen XML technologie. Het beheer van de kanalen is mogelijk via één enkel scherm maar men kan, indien gewenst, ook de kanalen individueel of per groep van kanalen behandelen. Gelieve hier te klikken om na te gaan welke kanalen er kunnen aangesloten worden.

Channel Management

De wInner Channel Manager biedt een volledige tweerichtingsverbinding aan met verschillende kanalen. Hotels kunnen hun tarieven, condities (tarief criteria) alsook inventaris publiceren op de kanalen. U kunt de kanalen als één geheel beheren maar ook individueel via een gebruikersvriendelijk scherm. Door middel van deze automatische distributie van tarieven en inventaris hebt u minder tijd nodig om de kanalen te beheren (wat ook kostenbesparend is), vermijdt u ook fouten alsook zorgt dit voor een gelijkschakeling van de tarieven voor de kanalen.

Anders dan bij andere Channel Manager producten, is het mogelijk om, via de wInner Channel Manager, de inventaris te synchroniseren en dit zonder te overboeken. Elke keer er een reservering gemaakt is vanuit één van de gelinkte kanalen, zal de inventaris automatisch aangepast worden bij alle andere kanalen. Deze functie zorgt ervoor dat u de inventaris, die u wenst open te zetten, maximaliseert. Bovendien spaart u waardevolle tijd uit aangezien de andere kanalen niet meer geüpdate hoeven te worden.

PMS Integratie

De wInner Channel Manager biedt een hoog niveau van integratie met wInner PMS. Als men geïntegreerd werkt, heeft het hotel de volledige controle over de distributie van de kanalen vanuit het wInner PMS. Bovenop de integratie bieden we een volledig geautomatiseerd yield management module aan, die de beschikbaarheid van de inventaris kan aansturen. Bij deze werkwijze zorgen zelfs inventarisbewegingen in uw lokaal systeem ervoor, dat bepaalde tarief- en inventariswijzigingen naar de kanalen doorgestuurd worden. De beschikbaarheid van het hotel kan dus zorgen voor het aansturen van de kanalen zoals het openen en sluiten van tarieven afhankelijk van een stijging of daling van de bezetting. Deze wijzigingen worden dan automatisch doorgezonden naar de gekoppelde kanalen.

Daarenboven worden reserveringen via de kanalen automatisch ingelezen in het PMS systeem en dit in “real time”. Via de Channel Manager kan men zelfs de oorsprong van het gebruikte kanaal voor elke reservering linken en dit op basis van de informatie die men via het kanaal ontvangt, wat voor belangrijke statistische informatie zorgt vanuit uw wInner PMS systeem.